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  “用企業(yè)工會(huì)工作者的良心、熱心、決心打造員工愿意進(jìn)、愿意說、愿意聽的工會(huì)組織”。良心是存在于人心中的是非、善惡之認(rèn)識(shí),是做人的基準(zhǔn),企業(yè)工會(huì)工作者要對(duì)得起自己的良心,就是要盡到自己的責(zé)任,不辜負(fù)員工的希望和組織的重托,可見任務(wù)之艱巨,使命之光榮;熱心是工會(huì)工作者熱愛工會(huì)工作,愿意為員工服務(wù),樂意為工會(huì)事業(yè)奉獻(xiàn),是做好工作的基本要求,是產(chǎn)生工作動(dòng)力的源泉;決心是做好工作意志和信念要求,是做好工作的催化劑,是產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)不竭的精神動(dòng)力。所以說干好工會(huì)工作,良心是基礎(chǔ),熱心是保證,決心是關(guān)鍵,三者缺一不可。
  愿意進(jìn)是廣大員工愿意進(jìn)工會(huì)組織這個(gè)門,猶如到家,感到溫暖;愿意說是廣大員工掏心窩同工會(huì)組織說真話、講實(shí)話,真情交流;愿意聽是廣大員工愿意聽工會(huì)組織化解矛盾、解決思想問題的言語,響應(yīng)工會(huì)組織的號(hào)召,做自己力所能及之事。所以說愿意進(jìn)是基礎(chǔ),愿意說是保證,愿意聽是關(guān)鍵。
  單憑“三心”來實(shí)現(xiàn)“三愿”目標(biāo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,“三心”只是促進(jìn)“三愿”的前提條件,需要工會(huì)工作者用“三心”努力工作,理清思路,明確目標(biāo),掌握方法,才能達(dá)到“三愿”目標(biāo)。
  一要堅(jiān)持學(xué)習(xí),“學(xué)習(xí)使人進(jìn)步、驕傲使人落后”的道理淺顯易懂。學(xué)習(xí)可以使我們提高認(rèn)識(shí)、找到工作中的差距、明晰工作思路、掌握工作方法,進(jìn)一步明確工作目標(biāo),增強(qiáng)工作責(zé)任感,使自己的良心少受譴責(zé),從而熱愛工會(huì)工作,產(chǎn)生工作動(dòng)力,堅(jiān)定干好工作的信心和決心。
  二要深入實(shí)際調(diào)查研究,掌握第一手資料,了解員工在想什么、做什么,需要幫助解決哪些問題,及時(shí)反映員工心愿,督促幫助有關(guān)部門解決員工反映的問題,依法維護(hù)員工的合法權(quán)益。
  三要真心交流、溝通,不講官話、套話、假話,忌用華麗的詞藻和專業(yè)的術(shù)語,用員工樂意接受的方式,講員工能聽懂的活。溝通的關(guān)鍵在于“誠(chéng)”,只有誠(chéng)心,員工才會(huì)實(shí)意,才愿意溝通,也才能解決員工心中的疑問和思想問題,發(fā)揮好工會(huì)組織的橋梁和紐帶作用。
  四要切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式和轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。在工作方式上要注重繼承與創(chuàng)新、干了與干好的關(guān)系,創(chuàng)新是在原有基礎(chǔ)上的改進(jìn)和轉(zhuǎn)變,是與時(shí)俱進(jìn)、提高工作效率和效果的基礎(chǔ),努力克服日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年機(jī)械工作的模式,一切工作要以干好為目標(biāo),堅(jiān)決克服只注重形式、不注重內(nèi)容,只做工作、不注重結(jié)果的錯(cuò)誤傾向,僵化、死板的工作方式肯定會(huì)影響員工的積極性和參與熱情。
  在工作態(tài)度上,要注重履行公事和熱心服務(wù)的關(guān)系,徹底克服門難進(jìn)、臉難看、話難聽的不良傾向。要時(shí)刻想到工會(huì)組織的存在、員工群眾的需要、為員工群眾服務(wù)是我們工會(huì)工作者存在的條件和基礎(chǔ),要把員工滿意不滿意、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為我們的座佑銘,做到在思想上貼近員工、感情上靠近員工、工作上圍繞員工。良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒,善意的言行、真誠(chéng)的微笑、盡力的工作、周到的服務(wù)都能夠贏得職工的理解和信賴。
  五要完善工會(huì)工作規(guī)章制度,做到凡事有人負(fù)責(zé) 、凡事有章可循、 凡事有人監(jiān)督 、凡事有據(jù)可查。要公平待人,公正處事,公開相關(guān)工作事項(xiàng),讓全體員工了解、清楚有關(guān)情況,維護(hù)好工會(huì)設(shè)施,為員工學(xué)習(xí)、活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工會(huì)工作者只有樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)和服務(wù)意識(shí),具有奉獻(xiàn)精神、職業(yè)道德和在各方面發(fā)揮模范帶頭作用的優(yōu)良品質(zhì),真正用“三心”去工作,才能找到工作的快樂,才能贏得員工的“三愿”!
  敢擔(dān)當(dāng)、有作為、干實(shí)事,受尊敬;有位子、混日子、重面子,遭恥笑!每一位企業(yè)工會(huì)工作者只有堅(jiān)持用“三心”工作,當(dāng)離開工會(huì)工作崗位時(shí),才能夠聽到員工發(fā)自內(nèi)心的掌聲和真誠(chéng)的祝福,才能無愧我心!
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