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       班組是企業(yè)中最基層、最活躍的管理組織,也是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)和具體實(shí)踐者。作為班組直接管理者的班組長(zhǎng),如何探索出務(wù)實(shí)可行的管理辦法,并充分發(fā)揮班組在企業(yè)中的作用?作為八零后班組長(zhǎng)的一員,筆者認(rèn)為,要始終堅(jiān)持“四必須”。
  定期工作必須具體化。定期工作是提高設(shè)備健康水平的最基本手段。班組要以周為時(shí)間單位,要求所有崗位人員制定定期工作計(jì)劃,每天按照計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展工作;每天對(duì)重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行針對(duì)性檢查,每周對(duì)所管轄區(qū)域設(shè)備進(jìn)行全面巡檢,并填寫(xiě)巡檢記錄;每周進(jìn)行工作總結(jié),對(duì)計(jì)劃內(nèi)工作進(jìn)行閉環(huán)管理,找出工作中的不足,分析解決問(wèn)題癥結(jié),使得定期工作有始有終,有效提高工作的真實(shí)性和閉環(huán)度。
  管控方式必須多樣化。班組重復(fù)性較強(qiáng),看起來(lái)也簡(jiǎn)單。企業(yè)家張瑞敏說(shuō):“把千百遍的簡(jiǎn)單的事做好、做對(duì),就是不簡(jiǎn)單”。如何把簡(jiǎn)單的事做好、做對(duì)呢?這就要求班組長(zhǎng)創(chuàng)新管控方式,實(shí)現(xiàn)多樣化管控。比如,每周下達(dá)定期工單,同時(shí)確定“責(zé)任單位(人)”和“應(yīng)完成時(shí)間”;要求班組成員微信上傳巡檢結(jié)果,做到設(shè)備巡檢“有圖有真相”;要求班組成員每周整理巡檢圖片;要班組長(zhǎng)和技術(shù)員定期檢查班組成員巡檢記錄,檢查設(shè)備負(fù)責(zé)人巡檢到位情況后簽字確認(rèn)等等。只要本著敢干事、勇創(chuàng)新的思路,總會(huì)找到新的有效的管控手段,提升班組成員的執(zhí)行力。
  科技手段必須要閉環(huán)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,科技管控手段是必不可少的。筆者充分利用微信群實(shí)時(shí)、快捷的優(yōu)勢(shì),將定期工作閉環(huán)管理歸口到手機(jī)客戶端,呈現(xiàn)3大優(yōu)勢(shì)。一是同步。點(diǎn)檢員將問(wèn)題點(diǎn)拍照,并注明設(shè)備名稱和責(zé)任人后,直接發(fā)布到微信群里,責(zé)任人同步收到信息,巡檢過(guò)程中便可處理該問(wèn)題。二是省時(shí),責(zé)任人將處理后的設(shè)備狀態(tài)以相同視角拍照后發(fā)布在群里,發(fā)布人不必再次到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。三是監(jiān)督,公共平臺(tái)信息的發(fā)布和閉環(huán)受到班組全員的監(jiān)督,方便了缺陷管理員的后期統(tǒng)計(jì),利于后期的考核管理。
  獎(jiǎng)懲必須及時(shí)兌現(xiàn)。班組管理是一門學(xué)問(wèn),做好班組獎(jiǎng)懲工作則是一門藝術(shù),做好了將在班組管理中起到錦上添花的作用。班組獎(jiǎng)懲不僅要公平,更要及時(shí)。對(duì)于未及時(shí)完成工作的成員要及時(shí)進(jìn)行思想教育,量事考核,既要讓其明白應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則,又能讓其敬眾、服眾,不喪失積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)要及時(shí)對(duì)先進(jìn)人物、突出貢獻(xiàn)、創(chuàng)新成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),讓班組成員第一時(shí)間明白自己的行為應(yīng)得到的結(jié)果或者回報(bào),從而鼓勵(lì)班組成員繼續(xù)努力,更有信心地做好工作。
  班組管理以人為本,在做好“四必須”的同時(shí),必須提高班組員的思想意識(shí),用先進(jìn)的手段、創(chuàng)新的意識(shí)、溫暖的情懷凝聚班組智慧,才能讓班組力量最大化。
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