4月11日,國家電網(wǎng)公司“服務之星”巡回報告團分別在山東電力集團公司和安徽省電力公司進行演講。來自兩單位本部、營銷服務一線的員工以及政府相關部門、媒體和客戶代表共計一萬余人,認真聆聽了“服務之星”的精彩報告。至此,公司“服務之星”巡回報告會拉開帷幕。
長期以來,公司牢固樹立“四個服務”企業(yè)宗旨,高度重視供電服務工作,把優(yōu)質服務提高到公司發(fā)展戰(zhàn)略的高度,不斷創(chuàng)新供電服務方式,追求卓越服務品質,取得了顯著成效。從2005年至今,公司共舉辦了三屆供電“服務之星”勞動競賽,評選出一批“服務之星”。為大力宣傳他們的先進事跡,激勵廣大員工學習先進,提升供電服務水平,公司分兩組開展了此次“服務之星”報告團巡回報告活動。
報告會強調,報告團的16名“服務之星”在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,全面展現(xiàn)了營銷服務崗位員工的風采。學習他們的先進事跡,就是要把這筆寶貴的精神財富發(fā)揚光大,落實到具體工作中,不斷創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作業(yè)績。要通過學習宣傳“服務之星”的先進事跡,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,深化“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程;形成比學趕幫超的良好氛圍,打造一流供電服務員工隊伍,增強企業(yè)的核心競爭力;創(chuàng)新服務方式,規(guī)范服務行為,鑄造卓越的供電服務品牌。報告會后,報告團成員還與山東公司、安徽公司營銷服務崗位的員工代表進行了座談。員工代表表示,報告激情澎湃,感人至深,今后要向“服務之星”學習,立足本職崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),為提升供電服務水平、推動企業(yè)科學發(fā)展作出新的更大貢獻。
據(jù)了解,首場演講之后,巡回演講報告團還將分赴江蘇、江西、遼寧、四川、吉林、甘肅、河北、新疆等八省(區(qū))開展巡回報告活動。
信息來源:國家電網(wǎng)報 信息來源:www.lygmys.com
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